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Nuestra sede se encuentra en la ciudad de Panamá, por lo cual; actualmente solo
hacemos entrega dentro del territorio panameño. Muy pronto enviaremos a toda
Latinoamérica.

  1. Entrega a domicilio (Panamá Centro – Tocumen – San Miguelito – Clayton).
  2. Encomiendas (interior del país).

Envíos en paquetes múltiples

En caso de realizar un pedido en 2 o más ocasiones con facturaciones diferentes, este se agrupará, de manera que todos te lleguen en la misma entrega. El tiempo de la entrega del mismo depende de la cantidad solicitada.

En la pág. de inicio encontraras una pestaña que dice BOLTIOLOGY al desplazarla verás la opción RASTREAR PEDIDO – deberás introducir tus datos como ID del pedido y correo electrónico de la transacción para ver el estatus de tu COMPRA.

  1. Previamente al proceso de transacción de tu compra, nuestro sistema valida tus datos y procede a enviarte una comprobación de pago al correo electrónico que proporcionaste al REGISTRARTE – cuenta.
  2. Tu compra pasa a nuestro departamento de Certificación de calidad, donde es revisada detalladamente, luego se empaca donde inmediatamente nuestro equipo aliado de entrega realiza el proceso de verificación de ubicaciones. En las áreas de Panamá Centro las entregas a domicilio tardan aprox. 24 hrs.  Provincias, poblados y playas a través de encomiendas Tiempo de entrega máx. 72 hrs. El tiempo de entrega es dentro de días hábiles laborables, si realizas un pedido durante un día festivo o no laboral el tiempo de entrega del mismo se basará al día hábil disponible.
  3. Uno de nuestros Agentes de Servicio al cliente, se comunicará con usted para coordinar la entrega.
  4. Si recibes a domicilio deberás presentar documentación valida como cédula o pasaporte. *Autenticación de los datos. Si tu entrega es a través de encomienda; deberás enviar la certificación de tus datos foto de (cédula o pasaporte) al agente que se comunicó contigo para coordinar el proceso de entrega.

Garantizamos cualquier defecto de fábrica,desde la fecha de compra hasta cumplir los 3 meses . Para presentar su reclamo deberá enviar comprobante de  pago y nuestro equipo se pondrá en contacto para tramitar su reclamo. 

Aliados con Credicorp Bank. Nuestros sistemas de seguridad le permitirán llevar un proceso de compra seguro con su tarjeta VISA o MasterCard.

Envío a todo Panamá : SERVICIO PUERTA A PUERTA 

$.2.00  en toda la CIUDAD  hasta  TOCUMEN

$.4.00  ARRAIJAN –  CHORRERA – CHITRÉ – DAVID – LAS TABLAS – LA VILLA DE LOS SANTOS –  SANTIAGO – AGUA DULCE – PENONOMÉ – ANTÓN – COLÓN – OCÚ – SAN CARLOS – CHAME – CORONADO – NATÁ – BUGABA – BOQUETE – VOLCÁN 

$.4.00 Otros Lugares dentro del Territorio Nacional *no mencionados ; Servicio a través de encomiendas.

Antes de finalizar tu compra y proceder con el pago, deberás revisar tu pedido; ya que nuestro sistema automáticamente inicia el proceso de envío y este estatus no puede cambiarse.

Si un artículo no está disponible y está retrasando el envío de los otros artículos del pedido o si ya no lo necesitas, puedes suprimir artículos de tus pedidos abiertos entrando en la sección “Pedidos” de tu cuenta. Borrar todos los artículos de un pedido cancelará el pedido completo.

Si tu envío ya ha sido enviado no puede ser modificado. Para devolver artículos, deberás rechazar el paquete o devolvérnoslo (véase la política de devoluciones).

Para cancelar un artículo o un pedido completo:

Haz clic en la opción “Tus pedidos” en tu cuenta

Haz clic en la opción “Cancelar”. Nota: los pedidos que ya hayan sido enviados no pueden modificarse, por lo que este botón no aparecerá en esos casos.

Selecciona cada uno de los artículos que quieras eliminar del pedido. Si deseas cancelar el pedido complejo, selecciona todos los artículos.

Haz clic en la opción “Cancelar” cuando acabes.

Tras confirmar la cancelación, aparecerá una pantalla de “Mensajes importantes” en la que se confirmará la cancelación. Si has cancelado el pedido completo, también recibirás un mensaje de confirmación en tu correo electrónico.

Puedes, asimismo, confirmar la cancelación visitando tu cuenta, en la que sólo aparecerán los pedidos abiertos. Si no encuentras tu pedido, sabrás que éste ha sido cancelado de manera exitosa.

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